Статья о том, что в 2017 году стало очевидно, что без изначального 'прогрева' аудитории, продвижение стало менее эффективным. Необходимо создавать свою 'точку сборки' аудитории, давать ей релевантный контент, который будет закрывать проблемы клиентов, отвечать на их вопросы и боли, мотивировать, снимать страхи, повышать доверие. Контент-маркетинг в социальных сетях и мессенджерах будет лежать в основе всей работы на горизонте ближайших нескольких лет. Важно понять, какие темы реально актуальны для аудитории, что ее вовлекает и волнует. Форматы, которые будут лучше удерживать внимание аудитории - видео и live-трансляции.